Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Titolare del trattamento: Star Digital LLC, 7209 Lancaster Pike, Hockessin, DE 19707, USA. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@ai-rank.app.

2. Quali dati trattiamo

• Account: indirizzo email e, se accedi con Google, nome e immagine del profilo; la lingua che preferisci.
• Dati dell'attività che inserisci: sito web, tipo di attività, servizio, città, mercato e lingue, ed eventuali concorrenti che indichi.
• Ordini: email usata per l'acquisto, importo e stato del pagamento. I dati della carta li tratta solo Stripe: non li vediamo e non li conserviamo.
• Risultati del servizio: le domande poste ai modelli di intelligenza artificiale, le loro risposte e l'analisi che ne ricaviamo per la tua attività.
• Messaggi di contatto: nome, email e testo che ci scrivi dal modulo della pagina «Chi siamo», con un'impronta anonima del tuo indirizzo di rete usata solo per limitare gli abusi.
• Lista d'attesa: email e lingua, solo se ti iscrivi e confermi.
• Dati tecnici di sicurezza: log delle richieste necessari a prevenire abusi.
• Dati di utilizzo del sito (pagine viste, clic, scorrimento): solo se accetti i cookie di analisi.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Per fornire il servizio che richiedi, inclusi il pagamento e la consegna del report (esecuzione del contratto o di misure precontrattuali).
• Per la sicurezza e la prevenzione degli abusi (legittimo interesse).
• Per adempiere agli obblighi di legge, per esempio contabili e fiscali.
• Per migliorare il sito con analisi di utilizzo (consenso, revocabile in ogni momento).
• Per avvisarti del lancio del monitoraggio mensile (consenso con doppia conferma).

4. Chi tratta i dati per noi

• Utilizziamo fornitori che trattano dati per nostro conto: Supabase (database e accesso), Vercel (hosting), Brevo (invio email), Google (accesso con Google), Stripe (pagamenti), Cloudflare (protezione dei moduli dagli abusi) e PostHog (analisi, solo con consenso).
• Per ottenere le risposte e l'analisi inviamo a OpenRouter e ai fornitori dei modelli di intelligenza artificiale le domande e le informazioni pubbliche della tua attività (nome, città, testi del tuo sito). Non inviamo loro il tuo account né la tua email.

5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

• Star Digital LLC ha sede negli Stati Uniti: i dati che ci affidi sono trattati negli Stati Uniti e, tramite i nostri fornitori, anche in altri paesi. Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, questo è un trasferimento internazionale di dati.
• Come garanzia per questi trasferimenti usiamo le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea (con l'addendum per il Regno Unito), dove il paese o il fornitore non è coperto da una decisione di adeguatezza.
• Facciamo uscire dal nostro sistema solo lo stretto necessario: ai fornitori di intelligenza artificiale, tramite OpenRouter, inviamo soltanto le domande e le informazioni pubbliche della tua attività, mai il tuo account o la tua email; i dati della tua carta restano a Stripe.
• Non chiediamo né raccogliamo dati dei clienti della tua attività né categorie particolari di dati personali.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Report e dati dell'analisi: 36 mesi dalla consegna, poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi.
• Dati dell'account: finché non lo cancelli.
• Dati degli ordini: per il tempo richiesto dalla legge, per esempio contabile e fiscale.
• Lista d'attesa: fino a quando ti cancelli.
• Messaggi di contatto: per il tempo necessario a risponderti.
• Scelte sui cookie e log di sicurezza: per il tempo strettamente necessario.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento; puoi revocare un consenso in ogni momento. Scrivi a info@ai-rank.app. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo paese.

8. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la versione e la data qui sotto e, se serve, ti chiediamo di nuovo il consenso.