プライバシーポリシー

1. 事業者情報

個人データの管理者：Star Digital LLC、7209 Lancaster Pike, Hockessin, DE 19707, USA。お客様のデータに関するご請求は info@ai-rank.app までご連絡ください。

2. 取り扱うデータ

• アカウント：メールアドレス、Googleでログインした場合は氏名とプロフィール画像、希望する言語。
• ご入力いただく事業者情報：ウェブサイト、事業の種類、サービス、都市、市場、言語、および指定された競合。
• 注文と請求書：購入に使用したメールアドレス、金額と支払い状況、請求先住所、およびご提供いただいた場合は付加価値税の登録番号。税額の計算と請求書の発行のために使用します。カード情報はStripeのみが取り扱い、当社は閲覧も保管もしません。
• サービスの結果：人工知能モデルへの質問、その回答、および御社について当社が行った分析。
• お問い合わせ：「私たちについて」ページのフォームからお送りいただく氏名・メールアドレス・本文と、不正利用を制限する目的だけに使うネットワークアドレスの匿名化された識別値。
• ウェイティングリスト：登録して確認した場合のみ、メールアドレスと言語。
• ニュースレター：メールアドレスと言語（登録された場合のみ）。
• サポートチャット：入力されたメッセージと訪問に関する技術データ（Cookieに同意した場合のみ）。
• セキュリティ上の技術データ：不正利用を防ぐために必要なリクエストログ。
• サイトの利用データ（閲覧ページ、クリック、スクロール）とサイト上の操作（たとえばテストの開始、依頼の送信、購入）。分析とキャンペーンに使用します（Cookieに同意した場合のみ）。

3. 取り扱いの目的と根拠

• ご依頼のサービスの提供（支払いとレポートの納品を含む）のため（契約の履行または契約前の措置）。
• セキュリティと不正利用の防止のため（正当な利益）。
• 会計・税務など法令上の義務を果たすため（請求書の発行と税額の計算を含む）。
• 利用状況の分析によるサイトの改善と、広告キャンペーンの測定のため（同意に基づきます。いつでも撤回できます）。
• 月次モニタリングの開始をお知らせするため（二重確認による同意）。
• 登録時にお選びいただいた場合に、ai-rankのヒントやお知らせをメールでお送りするため（任意の同意。いつでも撤回できます）。
• ニュースレターに登録いただくため（同意に基づきます。いつでも撤回できます）。
• サポートチャットでお答えするため（同意に基づきます。いつでも撤回できます）。

4. 当社に代わって取り扱う事業者

• 当社に代わってデータを取り扱う事業者を利用しています：Supabase（データベースとログイン）、Vercel（ホスティング）、Brevo（メールとニュースレターの配信）、Google（Googleでのログイン）、Stripe（決済、税額の計算、請求書）、Cloudflare（フォームの不正利用対策）、PostHog（分析。同意がある場合のみ）、Tawk.to（サポートチャット。同意がある場合のみ）。
• 回答と分析を得るため、OpenRouterおよび人工知能モデルの提供元に、質問と御社の公開情報（名称、都市、サイトの文章）を送信します。アカウントやメールアドレスは送信しません。
• Metaのピクセルについては、同意がある場合に限り、サイト上でのデータの収集と送信についてStar Digital LLCとMeta Platforms Ireland Limitedが共同管理者となります。その後、Metaは自社のプライバシーポリシーに従い、自らの責任でデータを取り扱います。

5. 欧州経済領域外への移転

• Star Digital LLCは米国に所在します。お預けいただくデータは米国で、また当社の事業者を通じて他の国でも取り扱われます。欧州経済領域または英国にいらっしゃる場合、これは国際的なデータ移転にあたります。
• これらの移転の保護措置として、国または事業者が十分性認定の対象でない場合は、欧州委員会が採択した標準契約条項（英国向けの追加条項を含む）を使用します。
• 当社のシステムから出るのは必要最小限のデータだけです。人工知能の事業者にはOpenRouterを通じて、質問と御社の公開情報のみを送信し、アカウントやメールアドレスは送りません。カード情報はStripeのみが保持します。
• 御社のお客様のデータや、特別な種類の個人データは、求めることも収集することもありません。
• ご同意いただいた場合、MetaおよびTawk.toは、法令で求められる保護措置のもと、米国やその他の国でもデータを取り扱うことがあります。

6. データの保存期間

• レポートと分析データ：納品から36か月間保存し、その後削除または匿名化します。
• アカウントのデータ：削除されるまで。
• 注文のデータ：会計・税務など法令で必要な期間。
• ウェイティングリスト：登録解除まで。
• お問い合わせのメッセージ：返信に必要な期間。
• Cookieの選択とセキュリティログ：必要最小限の期間。
• 請求書と税務データ：法令で求められる期間。
• ニュースレター：配信停止されるまで。
• サポートチャット：お答えするために必要な期間。

7. お客様の権利

データへのアクセス、訂正、削除、制限、持ち運びを求め、取り扱いに異議を唱えることができます。同意はいつでも撤回できます。info@ai-rank.app までご連絡ください。お住まいの国の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

8. 変更

本通知を変更する場合は、下記のバージョンと日付を更新し、必要に応じて改めて同意をお願いします。